济南聚合聚氨酯设备售后服务体系

   济南聚合聚氨酯设备有限公司是一家集科研与生产为一体的专业设计制造聚氨酯设备的企业，多年来专心致力于聚氨酯发泡设备的研发与制造，经过多年来知识技术经验上的积累和公司的发展，本公司已成长为国内zui主要的聚氨酯设备专业制造企业之一。主要从事聚氨酯高压喷涂机、聚氨酯发泡机的设计、开发、研制及聚氨酯发泡设备零配件加工服务，企业主要产品：聚氨酯高压喷涂机、聚氨酯发泡机、聚氨酯喷涂机、聚脲设备、聚氨酯发泡设备、聚氨酯发泡剂等，并承接：冷库保温发泡、聚氨酯外墙保温等工程。
产品标准
  质量要求、技术指标：按原厂提供标准执行，一切指标符合ISO标准，保证产品先进性、可靠性、完整性、跟踪性。
售后服务体系介绍
  济南聚合拥有完善的技术服务体系和现场服务经验，为用户提供针对用户需求的全套解决方案，以与项目配套的售后服务体系、技术支持手段来保障用户系统安全、可靠、稳定地运行。济南聚合公司拥有技术部们由几十名专业工程师‘技术师组成，负责用户的技术支持和培训工作。
安装调试及培训
  我公司提供技术上门安装调试及培训和客户来我厂考察学习进行现场安装及调试，使聚氨酯设备达到其完整正常的功能。
 具体培训计划如下：
 培训地点：济南驰达聚氨酯设备生产场地
 培训周期：随第一次送货开展现场培训，后期通过网络等方式进行不定期培训。
 培训内容：聚氨酯设备的使用方法，日常清洁保养、简易维修、zui新的技术信息交流和技术咨询。
 培训人数：具体人数视情况确定，zui低保证2人（不包含客户本人）。
售后服务内容
 1、设备自发货之日期一年保修。
 2、售后服务：
 贵方购买我方设备一旦出现故障，在贵方告知我方后，我方维修人员承诺1小时内响应。
（1）如电话、传真中不能解决，则可将设备寄至我方济南总部，或应客户需求在两个工作日内提供上门服务。
（2）服务专线电话0531-81120087，0531-58591026，专业售后服务提供24小时服务；
（3）在保修期内提供调试及保养服务；
（4）保修期过后，设备将终生维修。如设备出现故障，则免维修费，仅收取零配件费、运费、差旅费；
（5）将对每个用户建立专门维护档案与编号。保修、保养记录、问题解决的全过程有文档追踪、登记，可用于查询、跟踪和监督。
（6）交货期：现货，通过物流发货到指定地点。
  企业以不断完备服务体系为打破口，以便利客户为原则，用产品具备的魅力和一切为客户着想的体贴来感动客户。官方网址：